Yam กล่าวว่า นอกเหนือจากความรู้ทางเทคนิคแล้ว ลูกค้ากลุ่ม High-net-worth ยังมองหาบุคลิกภาพที่ดูภูมิฐาน ความน่าเชื่อถือ ความฉลาดทางอารมณ์ รวมถึงความสามารถในการสื่อสารด้วยความมั่นใจและชัดเจน เขาจะมาแบ่งปันว่ากรอบแนวคิด “Be, Do, Have” (เป็น-ทำ-มี) ที่จะช่วยให้ที่ปรึกษายกระดับตัวตนของตนเอง ไม่ใช่แค่สิ่งที่ทำ เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าในระดับที่สูงขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ เรียนรู้วิธีการสร้างความน่าเชื่อถืออย่างรวดเร็ว การตั้งคำถามที่ทรงพลัง และการสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
Beyond technical knowledge, Yam says, HNW clients look for presence, trustworthiness, emotional intelligence, and the ability to communicate with confidence and clarity. He shares how the “be, do, have” framework helps advisors elevate who they are, not just what they do, so they naturally attract higher-level clients. Learn how to build credibility quickly, ask breakthrough questions and create deeper client connections.
